12月20日消息，理想汽車官方賬號“ONE事通”今天晚間發文回應“動力電池故障報警”事件，稱此次誤診斷為極小概率個體事件，供應商提供的電池電芯不存在問題，請各位理想用戶放心使用。

　　據悉，2019年12月16日，杭州一位理想汽車用戶發生了動力電池故障報警。理想汽車稱，電池管理系統監測到動力電池故障后，自動啟動保護措施。理想汽車團隊和動力電池供應商寧德時代團隊及時響應，并在第一時間抵達現場對車輛進行檢查和問題的排查。

　　據表述，理想汽車與供應商共同排查分析，確定為管理BMS的進口采樣芯片受干擾產生偶發失效，導致軟件誤診斷。該芯片在業內被廣泛使用，此次誤診斷為極小概率個體事件，供應商提供的電池電芯不存在問題，請各位理想用戶放心使用。

　　理想汽車稱，在確認問題故障后，為這臺車輛更換了全新的動力電池組。同時，尊重用戶近期用車的需求，在完成了全車的檢查和車輛整備，之后將車輛交還給用戶繼續使用，并為用戶保留了后期更換新車的權利。