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      市場冷,亞洲龍為何賣得那么好?

      瀏覽次數:523 發布日期:2019-06-18

      一段時間來,“blue sea青久”這個名字在微信群里很活躍,幾乎每天都出來發聲,不是邀請大家與明星、網紅互動,就是用“每周一歌”送上心靈雞湯。要不是從2月份起他的大部分微信都與“亞洲龍”這款新車有關,大家很難想到這個微信名其實就是一汽豐田銷售公司總經理田青久。因為在不少人眼里,田青久是個性格內向、話不多的人,無論如何與“blue sea青久”不搭。

      田青久和他的團隊用消費者喜聞樂見的方式做營銷,讓一汽豐田嘗到了甜頭。剛剛過去的5月,在整個汽車市場持續低迷,絕大部分企業都處于負增長的情況下,一豐同比增長了3%。特別要說的是,他們在3月底推出了的旗艦產品“亞洲龍”,截至5月底,訂單量超25000臺,累計銷量12497臺,其中5月銷量為6094臺。“亞洲龍”上市獲得了很大的成功,出乎許多人的預料。

      實話說,對于“亞洲龍”能不能賣好,我一開始也持懷疑態度。這款產品市場定位處于B+到C的位置。往上是BBA(奔馳、寶馬、奧迪),往下則是目前銷量不小、市場很活躍的一批“二線”豪華品牌和主打商務的準豪華品牌,“亞洲龍”這種夾縫中求生存的尷尬身份地位,如果營銷定位不準很難賣好。其實,過去一豐的“皇冠”沒有賣出量來很大程度也與這樣的尷尬身份有關。想當年,“皇冠”在消費者心目中就是今天的“BBA”這個級別的車,再不濟也應該算是今天的準豪華品牌。只不過豐田自己在品牌定位上沒有與時俱進,漸漸地脫離了豪華的陣容。盡管后來一豐想了很多辦法,讓“皇冠”重新定位,無奈時機不再。那個時候就有人說,如果“皇冠”要想再次成功只能等到全新換代。“亞洲龍”的出現多少讓我們感覺到一點新“皇冠”的味道。至少,在一豐人那里,他們要將實現品牌高端化當做一項使命去完成,讓當年“皇冠”沒站上去的位置,用“亞洲龍”去填補。要達到這樣的目的,首先要搞準營銷定位,今天的一豐團隊能行嗎?尤其是從去年開始整個市場大勢向下,今年更不看好的情況下,“亞洲龍”的勝算幾何?這些都是大家持有疑慮的問題。

      在這樣的背景下,田青久提出了“價值營銷”的概念。他認為,“亞洲龍”要賣好,必須思考汽車本身能帶給消費者怎么樣的價值。要做好“價值營銷”首先基于對目標人群的深度理解和敏銳洞察。他們通過大數據運用,對亞洲龍意向人群分析勾勒出用戶畫像,得出目標用戶究竟是一群怎樣的人、他們的生活方式和價值取向是什么,從而制定出整個上市期的營銷決策。從更具市場競爭力的價格體系設置,到“高配”的售后服務保障決策,再到帶給用戶輕松和驚喜的銷售政策。目的就一條,提升“亞洲龍”所賦予用戶的綜合價值感。在這一系列的基礎性工作之后,他們有針對性地分階段,有側重地舉辦了多場媒體品鑒會。這也就是我們在田青久的微信上經常看到的互動內容。值得一提的是,上市發布會上,為了更好地為“亞洲龍粉絲”提供服務,一豐宣布成立“雙極人生粉絲團”。作為粉絲團“首席顏值官”的張梓琳和“首席進取官”喬振辛到場,號召更多的人關注亞洲龍。同時,雙極人生粉絲團的明星代表還有“首席探索官”潘曉婷、“首席成就官”葉詩文、“首席生活官”李乃文以及“首席逐夢官”經超等一批文體明星,他們都在不同場合為亞洲龍站臺打CALL。一時間掀起了一股“亞洲龍”風潮。由于田青久用微信的方式參與了明星與粉絲的互動,“blue sea青久”一時間吸粉無數,已經成為了一個知名的IP了。有不少消費者說,他們買亞洲龍就是看了“blue sea青久”的朋友圈才有了進一步了解的欲望。

      很顯然,亞洲龍賣得好,與一豐的營銷有直接的關系。它應該給當前市場疲軟下的各汽車企業有更多的啟示。我注意到,隨著5月銷量數據的披露,行業中一些企業流露出不少悲觀情緒。有的認為,汽車行業是一個看天吃飯的行業,經濟大勢好市場就好;有的說,自己為了把車賣好花了好大勁頭去做營銷,最終結果怎么還是不行?一時間,“盼天等雨”的觀望現象不少,讓很多人對營銷工作產生了懷疑。一豐亞洲龍的成功可以改變這樣的看法:與其等不如變。一是要看到無論市場好壞,營銷始終是不可或缺的重要一環;二是要認真地檢討過去我們的營銷是否真正做到位了?我們的營銷定位,包括產品、用戶、價格定價是否做對了?我們有沒有找到真正屬于自己產品的消費者?全方位地檢討和反思下,我們就有可能發現,其實我們的營銷可能還是沒抓準、抓對路。特別是在三個關鍵點上,我們往往容易犯錯誤。首先是工作細不細。營銷的一個核心就是找到用戶。它需要全方位、多緯度的考量分析,是一項很細、很系統的工作,來不得半點經驗主義和淺嘗輒止,否則就是對牛彈琴;其次方法是否對路。找到用戶后就要想辦法打動他,但往往我們看到的是大家喜歡用同一種方法跟消費者溝通。什么上市發布、試乘試駕、店頭宣傳促銷等等,在一些企業那里翻來覆去就那幾招,看不到什么新的花樣。營銷的同質化成為了各企業的一大通病了。而在這同質化的背后,恰恰是這些年來的80后、90后年輕消費群體的崛起,他們的生活態度、生活方式決定了營銷必須創新,必須研究了解他們的風格喜好。我覺得這方面的營銷差距尤其大;最后一點是營銷人員的專業素養。很顯然,這一點是最值得一說的。過去,大家對汽車營銷人員的要求有一基本看法,那就是性格一定要活潑開朗,做事一定要大刀闊斧。卻沒有看到營銷人員特別是管理者一定是個多面手,什么時候都可以“信手拈來”。記得我去年采訪完田青久后寫過一篇文章,題目就是“營銷需要千手觀音”。就是看到了許多人沒有看到過的田青久的另外一面,而我相信,將大家看到的一面和這另一面結合起來,一定能將營銷工作做得有聲有色。今天看市場不好,我們的營銷管理者專業素養這塊短板也是顯而易見的。

      還是那句話,市場不好時也就是看營銷真本事的時候。田青久和他的營銷團隊的做法和特點值得給大家推廣。


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