前些天,ofo小黃車又徹底火了一把,想不到在共享單車大戰中留到最后的ofo,也迎來了大批用戶的退押金潮,ofo會不會被收購、會不會破產?成為消費者心中的疑慮,上千萬的用戶在APP排隊退押金,創新的排隊系統更是上了熱搜榜。
即使以每人99元計算,ofo需退還押金也近10億元,著急的用戶甚至圍堵ofo總部,要求退還押金。
繼共享單車退押金難后,共享汽車的退押金遲遲不到也成了坊間熱議的話題,近日,共享汽車途歌再遇危機,大量用戶反映“退押金難”問題,不少用戶前往途歌公司當面討要押金,到了12月18日下午,途歌發布退押金提醒聲明,稱“20+7個工作日”內會退還,審核流程比共享單車要復雜得多。
原本以為7個工作日就可退還的押金,居然延遲到一個月,有的用戶退款等待時長甚至已長達兩個月,無論是共享單車還是共享汽車,退押金潮背后,都反映了用戶對公司資金鏈和運營情況的擔憂,萬一破產了押金就拿不回來了。
曇花一現終迎倒閉潮
曾經的共享單車剛開始也是資本泛濫的時期,涌現出數十家共享單車平臺,優拜單車、小藍單車、小鳴單車、永安行單車、hellobike......,大街小道上隨處可見五顏六色的共享單車,但在一年前卻迎來了倒閉潮,大多數共享單車平臺都銷聲匿跡,剩下的就只有ofo和摩拜這兩位大哥。
曾經有人預言共享汽車行業也將迎來倒閉潮,毫無意外地一切猶如意料之中,大批的共享汽車從一開始的不被看好,最終迎來第一波資本寒冬的洗禮,共享汽車和共享單車概念幾乎相同,對于消費者來說,只不過是單車變成了汽車,車價更高、租金更貴、使用成本更高罷了。
較早一批倒閉的共享汽車平臺——友友用車,主打電動汽車分時租賃業務,在2017年3月就停止運營了,創始人李宇事后曾表示,一個月虧損高達200萬元,太吃力了。
EZZY共享汽車平臺曾因投入500輛寶馬i3而名聲大噪,主打全城免費停車理念,最后因資金鏈斷裂、團隊運營問題,在2017年10月23日晚就被宣布解散了。
即使背后由雷軍和阿里投資的元光科技開發支撐的麻瓜出行,在運營不到一年的時間后,也于2018年5月20日就宣布停止服務。
理想很美好現實很骨感
共享汽車給我們的美好場景是這樣的:在北京、廣州、上海等一線城市,通過APP可以解鎖你在街上或停車場里看到的共享汽車,寶馬、奔馳隨便開,大家再也不用擔心買車問題,更不會為中簽率極低的牌照而擔心,有需要隨手租一輛比點外賣還要方便。
可現實是很殘酷的,在一線城市里找一輛共享汽車是比較難的,即使找到了也可能是壞的,如果你運氣好找到輛能開的,一打開車門里面也可能是臟兮兮的,總之你會遇到你想象不到的狀況。
普及率低:
共享單車最開始時普及率也是比較低的,但是人家成本低啊,只要有資本三兩下就把車輛投放到城市的大部分地方,而汽車不一樣,即使是便宜的自主品牌車型也要5萬塊左右,以一座常駐人口2000萬的城市,即使是千分之一的使用率,也要10億的資金投入。
還沒算上日常維修保養的費用,如果要全國普及,我想在很長一段時間內,用戶們是要靠搶才能使用上共享汽車的。
停車費問題:
共享單車一般停在自行車停車區域內就完事,即使是亂停放也不會產生罰款什么的,但共享汽車則不一樣了,如果要停在運營商指定停車區域,出行將變得非常不便,你去的地方未必有指定停車場。
但如果是隨處可停的話,產生的停車費是由運營商負責,則是一個高昂的運營費用,如果是由下一位用戶來承擔,停車費都要比租車費貴,我想用戶是更愿意打車出行。
車況難以保障:
大街小巷上隨處可見“缺胳膊少腿”的共享單車,共享汽車雖說沒那么慘,但也好不了哪里去,畢竟用戶的素質難以保證,不是自己的車暴力式開法也是存在的,車上的衛生狀況更是無法保證,如此惡性循環下去用戶體驗是非常差的。
拒絕拼規模,運營精細化
所有的創新都是受到質疑的,共享汽車是一項重資金投入的產業,如果不把自身的盈利模式確定,基本上很難有出路,初始階段需要大量資金的投入,接著是增強用戶的粘性,不斷升級的用戶體驗也是巨大的一項開銷。
據相關數據顯示,分時租賃共享汽車企業從一開始的300多家到現在的30多家,也有點當初共享單車的意思,共享經濟吸引了不少資本紛紛入駐,賺不賺錢是次要的,主要是試水心態,而那些失敗的共享汽車平臺,原因無外乎是資金無法周轉所導致的。
在大環境不好的情況下,資本固然是處于觀望期,共享汽車每個月都面臨著車輛投放、保養、維修、保險、油費、停車費等各項支出,只要其中一個環節缺少經費,企業將面臨倒閉的危險是在所難免的。
缺少政策和資本的支持,共享汽車更指望自救,只有意識到企業自身存在的發展問題能及時作出改變,在度過資本寒冬后才能迅速發展成長起來,目前來看GoFun的營業模式還是很有參考價值,新能源車、有固定停車點、超出范圍無法還車、用戶在邊遠地區的停車點取車到市內還車,還可以獲得獎勵。
加上收費合理,活躍度還是比較高的,消費者也比較容易接受,而且節約了很多車輛管理費用,購車成本上也更有優勢,節省了不少運營成本,共享汽車作為一項燒錢很快、贏利很慢的產業,在大環境不好缺少資本支持的情況下,途歌之后,可能有更多共享汽車企業爆發危機。
所以最終能活下來的共享汽車應該為數不多,加上如曹操出行、首汽約車等車企主導的共享出行正在鋪開,他們的購車成本優勢更大,共享出行的競爭無疑是越來越大,但用戶體驗肯定會越來越好,小企業只要有一個良好的運營模式才能盈利,才能繼續活下去。