今年3月,沃爾沃正式宣布要在2030年之前成為一家100%純電動的豪華汽車品牌。在這之前,從沒有一家像沃爾沃這樣體量的豪華汽車宣布過類似的計劃,這體現了沃爾沃敢為人先的勇氣,以及擁抱轉型的決心。
沃爾沃很快就將承諾變成了行動。圍繞著純電品牌該有的商業模式,沃爾沃宣布未來所有的純電車都只將在線上銷售。為此,沃爾沃聯合旗下經銷商進行銷售模式的創新,積極推動線上直營模式,并通過在大城市的核心商圈布局體驗店的方式加深和用戶之間的聯系。
12月22日,沃爾沃宣布經過擴建后的上海品牌體驗中心正式開業。該品牌體驗中心位于上海黃金地段的淮海路iapm環貿一樓,是集購物與體驗為一體的核心商圈。沃爾沃之所以選擇將品牌體驗店建立在上海最繁華的商業中心,就是因為想要離用戶更近一點,從而不斷和用戶產生共鳴。
在廣州車展首發亮相的沃爾沃C40 RECHARGE也在開業現場迎來了城市展廳首秀。值得一提的是,C40 RECHARGE是沃爾沃品牌旗下第二款純電動車型,也是第一款只提供純電動力的車型,以此亮明轉向全電動品牌的態度。
100%純電車型和全新品牌體驗店,分別代表了沃爾沃在未來的產品模式和銷售模式。從此刻起,一個嶄新面貌的沃爾沃展現在了中國用戶面前。
沃爾沃不僅僅是一個汽車品牌
擴建完成后,沃爾沃上海品牌體驗店的面積增加到了500平方米,不僅有展示車輛的職能化功能,還提供用戶體驗和生活方式類的功能。沃爾沃的目標是將體驗店建成用戶在家庭之外的第二個生活客廳。
在風格選擇上,該體驗中心在傳統的沃爾沃木制北歐裝修風格基礎上,加入了鋁合金板的設計內容,配合品牌電氣化發展方向,營造出一種簡約未來科技感風格。以此表達出北歐豪華的科技特色。
同時還新增了產品深度體驗館,包含車輛展示、寶華韋健視聽體驗、配置選裝體驗、精品展示四大功能。將這些功能一一體驗過后,用戶對沃爾沃的產品和品牌的了解會更加深刻,沃爾沃在其中強調了沉浸式體驗的重要性。
沃爾沃還在上海品牌體驗中心設置了供用戶休憩交流的場所,沃爾沃在這里提供了精致的下午茶——FIKA。FIKA是源自于瑞典的文化:瑞典人會用一杯咖啡和點心的時間,暫時抽離工作,單純地享受當下。而沃爾沃也希望將這套生活哲學傳遞給中國用戶,讓大家不僅可以享受紅絲絨蛋糕、手沖咖啡,還可以感受頂級的音響創造的氛圍感,靜靜地感受當下的安靜與美好。
作為品牌體驗中心,不定期的用戶線下活動自然是必不可少。自2017年9月30日開業以來,該體驗中心每年舉辦活動超過50場。接下來圍繞沃爾沃粉絲和用戶舉辦的線下活動,只會多不會少。沃爾沃希望將這里打造成沃爾沃用戶和朋友們的生活社交空間,也是他們的專屬打卡集合地。
通過在城市核心商圈布局品牌體驗店,沃爾沃想要傳達的理念是,沃爾沃不僅是一個汽車品牌,也是一個始終堅持“以人為本”的文化品牌。沃爾沃所代表的北歐生活方式和文化追求,除了給用戶以產品和服務體驗,也與用戶的生活狀態,人生態度不斷產生共鳴,不斷發生緊密的結合。
幫助經銷商完成轉型
C40 RECHARGE宣告了沃爾沃開啟電氣化時代新攻勢,其全新獨立的產品線代表著沃爾沃開始全面擁抱電氣化時代。沃爾沃在2017年就宣布啟動電氣化戰略。從那以后,沃爾沃對待電氣化的態度就逐年變得激進和更加徹底。最新的電氣化戰略的核心內容是,2025年實現全面電氣化,屆時純電車型占比將達到50%,其余為混動車型;2030年成為純電豪華車企;2040年力求成為氣候零負荷標桿企業。
市場表現證明,沃爾沃正在兌現其對電氣化的承諾,直至成為100%的純電豪華品牌。XC60混動是沃爾沃在全球最賣座的新能源車型,今年有望在該系列的總銷量中占到11%的比例;XC40 RECHARGE的定位主要是助力品牌年輕化,這款車上市后,將品牌的車主平均年齡降了2歲,完成了品牌年輕化的使命;RECHARGE車型銷量占第三季度全球銷量的26%,創歷史新高。其中,插電混動車型占到第三季度總銷量的22%,純電動汽車占到銷量的4%。
這些不斷發生變化的數字表明,沃爾沃的電動化轉型戰略已經收到成效,接下來要做的就是推出更多的電氣化產品,加快轉型進度。
而電動車消費者正養成全新的購買習慣,在快速變化的行業環境中,沃爾沃加速向新購車習慣、新用車體驗靠攏。將上海的品牌體驗中心進行全面升級,就是沃爾沃創新和探索電氣化時代的商業模式的表現。
在與時俱進的同時,沃爾沃始終抓住的一根準繩就是,始終保持和經銷商的緊密合作,幫助經銷商轉型、提升新市場環境下的體系力和競爭力。面對市場新的趨勢大膽嘗試和開拓,探索電氣化時代BEC、品牌體驗中心、城市中心店、快閃店、4S店等汽車新業態模式。