[摘要]再好的技術也需要變得可觸、可感、有溫度,只有在體驗上打動消費者,才能讓用戶感受技術的美好。
8月13日-15日,以“新變局 新挑戰 新思路——引領中國汽車新征程”為主題的2020年中國汽車論壇在上海召開。
活動現場,東風日產銷售有限公司總經理辛宇發表了主題演講。
辛宇認為,如果一個品牌想要展現技術溫度,首先要讓消費者感知未來用車生活是什么樣的。他強調,對消費者來說,參數能實現的功能和帶來的便捷生活才是最重要的。
在他看來,再好的技術也需要變得可觸可感有溫度,只有在體驗上打動消費者,才能讓用戶感受技術的美好。“只有從體驗出發,融入用戶生活中才可以讓用戶更好的感受到技術帶來的溫度,要給消費者‘說人話’。”
在辛宇眼中,未來智能生活圖景里,汽車不再是汽車移動出行工具,而是懂你的終端,用戶需要的是舒適感十足的用車生活。他認為,在不斷消費升級的背景下,消費者是愿意為更好生活買單的。
辛宇希望能在技術的加持下,提升汽車易用性,將汽車從機器變成機器人,讓汽車變成有溫度有責任感的守護者。