在“蔚來 NIO Power講座”上,蔚來汽車電源管理副總裁沈斐向億歐汽車在內的媒體表示,蔚來汽車將在4月份發布NIO Power Charger超級充電樁,總功率將達到300KW以上,同時蔚來還將向全品牌新能源汽車開放一鍵加電服務。
沈斐介紹道,蔚來汽車的NIO Power Charger超級充電樁將優先部署在沒有第三方充電樁,并且用戶加電服務需求高的地方,補充蔚來汽車的加電體系,提升加電效率,“我們對外講的是用戶體驗,對內所提的是體系效率,未來有可能也會將充電樁開放給其他品牌,這都需要一個過程。”
當前,大部分的電動汽車車主都會因充電而煩惱,像找不到充電樁、充電樁車位被汽油?侵占、充電功率不穩定、充電等待時間?等問題。為了解決這些問題,除了國家在政策上推動基礎建設,電動車企業也為解決問題作出了很多實質性的嘗試,如特斯拉的超級充電站,以及蔚來打造的“一鍵加電”。
據沈斐介紹,截至2019年3月26日,蔚來已經為78%的ES8用戶安裝了家用充電樁,上線10個月的一鍵加電服務,服務總數已經達到83,000單,隨著ES6交的付,沈斐表示,蔚來汽車的一鍵加電服務在2019年將沖擊100萬單。
在換電方面,目前,蔚來高速換電站已經覆蓋G4京港澳高速、G2京滬高速以及G15沈海高速(部分貫通),在2019年春節期間,高速換電站7 X 24小時不間斷運營,與一鍵加電一同共計完成補能16,600次,保障了用戶的遠途出行。
在互聯網大數據時代,優秀的“后臺”能力如同“大腦”,前臺的執行團隊則更似手腳,而手腳是要服從大腦的。基于電動汽?行業的需要,蔚來汽車自主開發了“蔚來云”,作為整個NIO Power蔚來能源的大腦。同樣作為“蔚來云”的核心組成部分,OSS高性能物聯網、SHIELD電池平臺、GRID智能路徑規劃和ATHENA智能仿真平臺四大系統,是NIOPower蔚來能源日常服務的主要支撐:
OSS高性能物聯網將NIO Power蔚來能源的一切連接在一起,實現所有資源的接入和信息互通;
SHIELD電池平臺能夠對所有換電站中的電池進行統一監控和管理,確保動力電池時時處于最佳狀態,且為后續的電池梯次利用做好了準備;
GRID智能路徑規劃系統服務于?機NIO OS和手機NIO APP,為用戶出行安排合理的補能規劃;
ATHENA/NSC智能仿真調度平臺能夠根據大數據進行服務模擬,不斷優化一鍵加電的用戶體驗和資源部署的利用效率。
在過去的2019年蔚來NIO DAY上,除了產品,蔚來汽車的服務體系也是李斌重點介紹的內容,足以體現出蔚來在服務上的重視。在3月6日,蔚來汽車發布的2018年財報顯示,2018年全年ES8產量達到12775輛,交付量達到11348輛,隨著蔚來汽車的交付能力增強,后續服務體系也將任重道遠。
中國正經歷著電動車快速發展的全新時代,無論整車企業、三電技術還是服務體系,都站在時代的潮頭,書寫著前所未有的歷史。或許電動車的續航里程相比油車還略顯拮據,電動?的補能體驗相比油?還仍稚嫩,但隨著一座又一座充電站、換電站等基礎設施的落成,中國汽車工業立足本土、引領世界還是有希望的。