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      東風(fēng)悅達(dá)起亞的脫困之道

      瀏覽次數(shù):803 發(fā)布日期:2019-08-13

      今年6月份,東風(fēng)悅達(dá)起亞全車(chē)系終端銷(xiāo)售30563輛,環(huán)比上漲31.9%,同比增長(zhǎng)27.3%。1~6月,東風(fēng)悅達(dá)起亞累計(jì)終端銷(xiāo)售162679輛,全年大有希望與2018年持平甚至能繼續(xù)向前邁一步。

      6月份終端銷(xiāo)量的回升,可以看作是東風(fēng)悅達(dá)起亞為上半年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。盡管市場(chǎng)表現(xiàn)可能仍未達(dá)到這家韓系品牌最初的預(yù)期,但至少它的市場(chǎng)走向沒(méi)有繼續(xù)惡化,起亞仍能看到不遠(yuǎn)處的希望之光。

      時(shí)間撥回到2016年,這一年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞全年市場(chǎng)銷(xiāo)量超過(guò)65萬(wàn)輛,達(dá)到起亞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)的最高點(diǎn)。但就在韓國(guó)人希望在2018年繼續(xù)向上突破時(shí),情況卻直轉(zhuǎn)急下。

      東風(fēng)悅達(dá)起亞突然在2017年跌落谷底,全年銷(xiāo)量慘遭腰斬。最終留給這家韓系品牌的是無(wú)盡的迷茫和進(jìn)入徹底的反思。

      如今,距離2017年的暗淡時(shí)刻已過(guò)去兩年多的時(shí)間,東風(fēng)悅達(dá)起亞早已意識(shí)到狂飆突進(jìn)的后遺癥。總結(jié)反思、做出應(yīng)對(duì)、布局未來(lái),這是東風(fēng)悅達(dá)起亞兩年多以來(lái)專(zhuān)心做的事情。

      反思

      “你在上升、一片紅火的時(shí)候,感覺(jué)不到你存在的問(wèn)題,但是當(dāng)開(kāi)始下滑的時(shí)候,你存在的問(wèn)題接踵而至,思考也會(huì)越來(lái)越多。”東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌傳播部部長(zhǎng)邵鳳明直指問(wèn)題的本源。

      東風(fēng)悅達(dá)起亞首要思考的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是如何解決產(chǎn)能過(guò)剩。

      目前,東風(fēng)悅達(dá)起亞在鹽城有三家工廠,如果三家工廠同時(shí)開(kāi)工的話,其年產(chǎn)能可達(dá)89萬(wàn)輛。但現(xiàn)實(shí)情況是,由于銷(xiāo)量的下滑,東風(fēng)悅達(dá)起亞的產(chǎn)能過(guò)剩已成事實(shí)。

      目前起亞在華的三個(gè)工廠開(kāi)工率只有40%左右。因此,進(jìn)行生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整是東風(fēng)悅達(dá)起亞反思的第一步。

      而產(chǎn)線拉得過(guò)長(zhǎng),是東風(fēng)悅達(dá)起亞需要思考的第二大問(wèn)題。

      邵鳳明告訴車(chē)云,“我們?cè)瓉?lái)的產(chǎn)品線不清晰,存在相互打架的情況。”目前,東風(fēng)悅達(dá)起亞在售的車(chē)型超過(guò)15款,雖然數(shù)量不是合資車(chē)企中最多的,但存在“三世同堂、四世同堂”同時(shí)銷(xiāo)售的問(wèn)題。據(jù)悉,福瑞迪這款車(chē)型已上市10年了還在銷(xiāo)售,而賽拉圖也是一款老產(chǎn)品,目前還在銷(xiāo)售。

      這是東風(fēng)悅達(dá)起亞以往為追求銷(xiāo)量,在引進(jìn)產(chǎn)品方面暴露出的弊端。

      “我們加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度,而不是追求越來(lái)越多的產(chǎn)品。”邵鳳明認(rèn)為東風(fēng)悅達(dá)起亞應(yīng)該加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度。新一代K3在去年全球上市之后,國(guó)產(chǎn)版于今年5月正式上市。雖然仍未實(shí)現(xiàn)全球同步上市,但東風(fēng)悅達(dá)起亞從K3開(kāi)始,將會(huì)引進(jìn)越來(lái)越多的起亞在全球的優(yōu)秀車(chē)型,并不斷縮小與全球上市之間的時(shí)間間隔。

      產(chǎn)品之外,關(guān)于品牌建設(shè),這可能是東風(fēng)悅達(dá)起亞最弱的一環(huán)。

      起亞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),一直以顏值和性?xún)r(jià)比去獲取消費(fèi)者,但是當(dāng)自主品牌開(kāi)始向上,其它合資品牌開(kāi)始向下時(shí),東風(fēng)悅達(dá)起亞這種缺乏品牌基因的選手的生存空間就不斷被縮窄。

      因此,重拾品牌建設(shè)也是東風(fēng)悅達(dá)起亞今后的重要工作。正如邵鳳明所說(shuō):“過(guò)去兩年我們一直在反思,當(dāng)時(shí)太過(guò)于追求銷(xiāo)量,而忽視起亞品牌的建設(shè),沒(méi)有給消費(fèi)者傳遞起亞是什么樣的品牌。”

      此外,重整銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),改革銷(xiāo)售體系也是東風(fēng)悅達(dá)起亞重回正軌的重要工作。

      應(yīng)對(duì)

      東風(fēng)悅達(dá)起亞在6月份與華人運(yùn)通在生產(chǎn)制造領(lǐng)域達(dá)成合作,未來(lái)華人運(yùn)通的首款量產(chǎn)車(chē)將在東風(fēng)悅達(dá)起亞位于江蘇鹽城的第一工廠進(jìn)行生產(chǎn)。此項(xiàng)合作的達(dá)成可謂是雙贏,一方面解決了華人運(yùn)通的生產(chǎn)資質(zhì)問(wèn)題,另一方面也為東風(fēng)悅達(dá)起亞調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)找到思路。

      顯然,要徹底釋放工廠的全部產(chǎn)能,東風(fēng)悅達(dá)起亞還需要做到更多。

      從今年上半年的市場(chǎng)表現(xiàn),以及東風(fēng)悅達(dá)起亞一系列的調(diào)整大動(dòng)作,可以感覺(jué)到東風(fēng)悅達(dá)起亞的士氣正在逐步回升。邵鳳明認(rèn)為士氣的回升離不開(kāi)三大方面的調(diào)整。

      1、產(chǎn)品攻勢(shì)。

      今年上半年,東風(fēng)悅達(dá)起亞推出了新一代KX5、全新一代K3,產(chǎn)品力進(jìn)一步得到了強(qiáng)化,消費(fèi)者對(duì)它的品牌好感度及認(rèn)知度也在提高。

      下半年,東風(fēng)悅達(dá)起亞還將推出K3插電混動(dòng)版,以及一款小型的SUV,內(nèi)部代號(hào)為SP2C。就在K3插電混動(dòng)版即將上市前夕,車(chē)云網(wǎng)也提前體驗(yàn)了這款車(chē)的混動(dòng)邏輯。

      K3插電混動(dòng)版搭載由1.6L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和永磁同步電動(dòng)機(jī)組成的混動(dòng)系統(tǒng),匹配6檔雙離合自動(dòng)變速箱。發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率105Ps/5700rpm,最大扭矩147N·m/4000rpm,符合國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)。電機(jī)最大功率45kW,最大扭矩170N·m/6000rpm。

      混動(dòng)系統(tǒng)的好處一目了然,它既擁有傳統(tǒng)燃油車(chē)的高續(xù)航,又保證低能耗。

      全新一代K3插電混動(dòng)版純電續(xù)航里程80公里,綜合最大續(xù)航可達(dá)1080公里。在純電模式下,時(shí)速可以達(dá)到120km/h。得益于TMED混動(dòng)系統(tǒng)的搭載,車(chē)輛在減速或者制動(dòng)狀態(tài)下,還可自動(dòng)回收能量對(duì)電池進(jìn)行充電,從而延長(zhǎng)續(xù)航里程。

      總體而言,全新一代K3插電混動(dòng)版的產(chǎn)品力符合起亞在全球市場(chǎng)的高品質(zhì),而它所處緊湊級(jí)市場(chǎng)目前正處于空白期,合資品牌對(duì)應(yīng)的車(chē)型少之又少,全新一代K3插電混動(dòng)版或可搶先占據(jù)市場(chǎng)份額。

      從全新一代K3插電混動(dòng)版的上市節(jié)點(diǎn)選擇上,可以明顯感知到目前的東風(fēng)悅達(dá)起亞正在逐漸發(fā)動(dòng)產(chǎn)品攻勢(shì),同時(shí)也在理清著它的產(chǎn)品線。

      “我們的發(fā)展方向就跟隨中國(guó)消費(fèi)者需求的一個(gè)升級(jí)趨勢(shì),可能我們未來(lái)引進(jìn)的車(chē)型主要是偏大、偏豪華這么一個(gè)方向。”邵鳳明告訴車(chē)云東風(fēng)悅達(dá)起亞未來(lái)的產(chǎn)品引進(jìn)思路。

      將產(chǎn)品體系拉直、拉順,是東風(fēng)悅達(dá)起亞在產(chǎn)品之外需要考慮的另外一個(gè)問(wèn)題。未來(lái),東風(fēng)悅達(dá)起亞的轎車(chē)將統(tǒng)一歸為K系列,SUV為 KX系列。“以后我們的轎車(chē)系列就分K3、K5、K7,而低端車(chē)K2今后可能就不再引入到中國(guó)了,逐步斷采;SUV系列分為KX1(奕跑小型SUV)、KX3、KX5、KX7。”

      基于此,東風(fēng)悅達(dá)起亞通過(guò)梳理產(chǎn)品線,然后每一個(gè)產(chǎn)品給設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)格區(qū)間,保證每一款產(chǎn)品之間形成一個(gè)明顯的區(qū)隔,從而避免內(nèi)部互相打架的情況。

      2、改革銷(xiāo)售體系

      從去年下半年開(kāi)始,東風(fēng)悅達(dá)起亞就提出了“以零售為中心”的戰(zhàn)略,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓經(jīng)銷(xiāo)商盈利,而不是一味地給經(jīng)銷(xiāo)商壓力,這個(gè)過(guò)程中東風(fēng)悅達(dá)起亞做了很多工作。

      首先,推進(jìn)人才本土化。比如,東風(fēng)悅達(dá)起亞原來(lái)的銷(xiāo)售事業(yè)部長(zhǎng)是由股東方委派,而現(xiàn)在轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部員工擔(dān)任。這樣做的好處是這些干部都是從一線成長(zhǎng)起來(lái)的,他們更了解市場(chǎng)行情,也更接地氣。

      其次,調(diào)整考核目標(biāo)。目前東風(fēng)悅達(dá)起亞的目標(biāo)制定是以經(jīng)銷(xiāo)商的零售為準(zhǔn),經(jīng)銷(xiāo)商自己上報(bào)數(shù)量,廠家只限定最低數(shù)額。另外,東風(fēng)悅達(dá)起亞的一線督導(dǎo)由原來(lái)的只關(guān)注考核指標(biāo),到現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭?jīng)銷(xiāo)商做一些集客活動(dòng)、線索收集、商超展示,一切只為讓經(jīng)銷(xiāo)商更專(zhuān)注地賣(mài)產(chǎn)品,解決他們的后顧之憂。

      然后,改變對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的考核。東風(fēng)悅達(dá)起亞從前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商只考核提車(chē)數(shù)量,現(xiàn)在是多方位考核,包括售前、售后、店面的布局等全方位考核。

      可以看出,此舉是東風(fēng)悅達(dá)起亞"以零售為中心"為宗旨,維持經(jīng)銷(xiāo)渠道庫(kù)存健康,保證經(jīng)銷(xiāo)商穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),不斷提升銷(xiāo)售效率與服務(wù)品質(zhì),持續(xù)為車(chē)主用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      3、品牌建設(shè)

      奔馳今年在中國(guó)的一系列事件,讓我們明白了品牌形象對(duì)一家企業(yè)是如此的重要,試想,如果奔馳的品牌形象對(duì)于消費(fèi)者不是那么根深蒂固,它還經(jīng)得起那樣的折騰嗎?它的銷(xiāo)量還會(huì)一如既往的穩(wěn)健嗎?

      相比奔馳,甚至是其它的合資品牌,東風(fēng)悅達(dá)起亞的品牌形象對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者是模糊的,而忽視品牌建設(shè),遇到大環(huán)境的波動(dòng)則極易受到牽連。東風(fēng)悅達(dá)起亞也深感其品牌建設(shè)力度的不足。

      因此,東風(fēng)悅達(dá)起亞需要考慮的是如何將起亞的年輕、運(yùn)動(dòng)、潮流的品牌形象傳遞給中國(guó)消費(fèi)者。

      目前,起亞在全球的品牌推廣都是圍繞運(yùn)動(dòng)、年輕等方向去展開(kāi)。包括贊助了美國(guó)的NBA籃球聯(lián)賽、世界杯、澳大利亞網(wǎng)球公開(kāi)賽、歐聯(lián)杯、英雄聯(lián)盟歐洲戰(zhàn)隊(duì)。在這一過(guò)程中,東風(fēng)悅達(dá)起亞需要做的是,如何將起亞的品牌傳播在中國(guó)展開(kāi)。顯然,他們需要加強(qiáng)品牌傳播力度。

      未來(lái)

      雖然在中國(guó)消費(fèi)者的眼中,起亞品牌就是一家生產(chǎn)高性?xún)r(jià)比汽車(chē)的企業(yè),顯然,這是東風(fēng)悅達(dá)起亞在品牌傳播層面的缺失所導(dǎo)致的。其實(shí),起亞品牌的技術(shù)實(shí)力一點(diǎn)不容小覷。

      比如,CVVD技術(shù)在全球范圍內(nèi)起亞是第一家研究出來(lái)的;新能源領(lǐng)域的混動(dòng)技術(shù),起亞的技術(shù)實(shí)力甚至不亞于豐田,在2018年的全球新能源汽車(chē)銷(xiāo)量排行榜中,現(xiàn)代起亞集團(tuán)位列第二,這說(shuō)明產(chǎn)品技術(shù)一點(diǎn)也不落于人后。

      再比如,2019年的沃德十佳發(fā)動(dòng)機(jī)中,現(xiàn)代起亞集團(tuán)獨(dú)占兩席。而在J.D.Power發(fā)布的2019中國(guó)新車(chē)質(zhì)量研究SM(IQS)報(bào)告中,東風(fēng)悅達(dá)起亞獲得了主流汽車(chē)市場(chǎng)新車(chē)質(zhì)量第一名的榮譽(yù)。

      以上事例無(wú)不說(shuō)明起亞是一家擁有先進(jìn)技術(shù)儲(chǔ)備的企業(yè),而它的產(chǎn)品品質(zhì)也能得到保證。這也是起亞立足未來(lái)的根本,也是東風(fēng)悅達(dá)起亞對(duì)未來(lái)有信心的根本。尤其是在愈演愈烈的新能源汽車(chē)市場(chǎng),東風(fēng)悅達(dá)起亞早已開(kāi)始布局。

      邵鳳明介紹,在去年下半年,東風(fēng)悅達(dá)起亞專(zhuān)門(mén)在內(nèi)部成立了新事業(yè)拓展部,這個(gè)部門(mén)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)新能源汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)、推廣工作。這樣做的原因是因?yàn)橹袊?guó)的新能源汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非常迅速,如果將新能源汽車(chē)夾雜到的普通燃油車(chē)的銷(xiāo)售體系中,可能有些針對(duì)新能源汽車(chē)的政策培養(yǎng)不能做到單獨(dú)開(kāi)發(fā)和單獨(dú)開(kāi)拓。這是東風(fēng)悅達(dá)起亞在內(nèi)部成立新事業(yè)拓展部的原因所在,也是其面向未來(lái)的考慮。

      目前,東風(fēng)悅達(dá)起亞的新能源汽車(chē)產(chǎn)品線已初具雛形,在售的產(chǎn)品包括華騏300E、K5插電混動(dòng)、KX3純電動(dòng)版,K3的插電混動(dòng)也將在年內(nèi)推出。因此,除了華騏300E這款試水產(chǎn)品外,東風(fēng)悅達(dá)起亞最新的新能源布局思路是:將所有的燃油車(chē)序列打造成相對(duì)應(yīng)的新能源版本,包括插電混動(dòng)和純電版。據(jù)悉,K3純電版也將于明年上市。

      東風(fēng)悅達(dá)起亞這樣的新能源產(chǎn)品布局思路的前景如何,還需要市場(chǎng)檢驗(yàn),但目前來(lái)看,其電動(dòng)化步伐走在了合資品牌的前列。

      這也是東風(fēng)悅達(dá)起亞在為2020年-2021年所有的合資品牌進(jìn)行新能源攻勢(shì)的預(yù)熱,屆時(shí),依靠搶先一步的布局,東風(fēng)悅達(dá)起亞在新能源領(lǐng)域的勝算或許會(huì)多出一分。

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