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      長(zhǎng)城汽車首家品牌體驗(yàn)中心開業(yè) 渠道"新標(biāo)桿"深挖用戶體驗(yàn)

      來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 瀏覽次數(shù):615 發(fā)布日期:2019-07-01

      昨日,長(zhǎng)城汽車首家品牌體驗(yàn)中心(以下簡(jiǎn)稱“體驗(yàn)中心”)在北京開業(yè),它不僅打造了一個(gè)涵蓋產(chǎn)品展示、企業(yè)文化、科技成果、娛樂休閑等多維度的場(chǎng)所,更是長(zhǎng)城汽車渠道戰(zhàn)略升級(jí)的具體舉措。

          

      據(jù)了解,體驗(yàn)中心坐落于北京順義,緊鄰北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓,總建筑面積5600平方米,共設(shè)有三層,由長(zhǎng)城汽車經(jīng)銷商泊士聯(lián)京濤集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。

          

      在體驗(yàn)中心開業(yè)的同時(shí),也是“‘給你100+’哈弗百城百店集中開業(yè)”的啟動(dòng)儀式,這標(biāo)志著長(zhǎng)城汽車在日益嚴(yán)峻的中國(guó)汽車市場(chǎng),逆勢(shì)上揚(yáng)的決心。

      數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,長(zhǎng)城汽車銷量突破43萬(wàn)輛,達(dá)430239輛,同比增長(zhǎng)5.11%,在車市全面下滑,甚至連續(xù)12個(gè)月同比下降的惡劣環(huán)境下,能夠保持穩(wěn)定的表現(xiàn),堪稱自主品牌的翹楚。

          

      長(zhǎng)城汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“正是在如此嚴(yán)酷的環(huán)境下,才能看出誰(shuí)能夠耐得住寂寞、堅(jiān)守住初心”。要想取得逆勢(shì)上揚(yáng),除了過(guò)硬的基本功素質(zhì),整合和創(chuàng)新同樣重要,體驗(yàn)中心模式的建立,正是秉承了智慧服務(wù)和創(chuàng)新體驗(yàn)的理念,以用戶的需求和體驗(yàn)為中心,賦能現(xiàn)有店面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

      看一場(chǎng)球賽、喝一杯咖啡、讀一本書、開一場(chǎng)Party……如今,這些平日里的娛樂休閑項(xiàng)目,不再只是咖啡廳、購(gòu)物中心等場(chǎng)所的專屬,還可以在長(zhǎng)城汽車品牌體驗(yàn)中心進(jìn)行,甚至,遠(yuǎn)不止這些……

          

      據(jù)了解,在體驗(yàn)中心三層的展區(qū)空間里,共劃分出了13個(gè)功能區(qū),每項(xiàng)功能區(qū)都盡可能保持它的“獨(dú)特性”。一層展區(qū)展示了長(zhǎng)城汽車的發(fā)展歷程、旗下各品牌車型、最前沿的技術(shù)成果,以及售后服務(wù)、金融保險(xiǎn)等。

          

      在品牌車型展示區(qū)——“悅Car街區(qū)”,哈弗、WEY、歐拉、長(zhǎng)城皮卡品牌車型錯(cuò)落停放在街景式的環(huán)境中,用戶在體驗(yàn)的過(guò)程中有如在實(shí)際駕駛般有趣。另外,體驗(yàn)中心的一些獨(dú)特設(shè)計(jì)令人耳目一新——在體驗(yàn)中心建室內(nèi)“籃球場(chǎng)”,旨在以籃球運(yùn)動(dòng)的團(tuán)結(jié)、專注、拼搏精神,來(lái)傳遞長(zhǎng)城汽車專注、專業(yè)、專家的企業(yè)核心價(jià)值。

          

      在體驗(yàn)中心二層展區(qū),營(yíng)造了一個(gè)“空中花園”,這里可以俯瞰一層的“街景”與穿梭于路中的展車。不僅如此,在這里還能夠品咖啡、嘗美食,有鮮花與綠植的陪襯,調(diào)制出了更慢節(jié)奏的舒適生活。三層是用戶專屬的社交空間,溫馨而舒適的布局,用來(lái)學(xué)習(xí)、分享交流、親子活動(dòng)等。

          

      值得一提的是,在長(zhǎng)城汽車品牌體驗(yàn)中心,用戶可以提前感知未來(lái)智能化的生活場(chǎng)景。通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的植入,體驗(yàn)中心打造了終端“智慧門店”。機(jī)器人接待、講解更為用戶帶來(lái)了智能化互動(dòng)的全新服務(wù)體驗(yàn)。點(diǎn)擊AI互動(dòng)屏,長(zhǎng)城汽車各品牌、各車型的配置、顏色、價(jià)格,以及近期優(yōu)惠活動(dòng)等都可以一目了然。同時(shí),銷售與服務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)全部移動(dòng)化辦公。

          

      整體來(lái)看,長(zhǎng)城汽車首家品牌體驗(yàn)中心,不僅是一個(gè)集車輛展示、娛樂休閑等于一體的企業(yè)品牌形象展示中心,更是具備了特殊且深刻的意義。長(zhǎng)城汽車品牌體驗(yàn)中心不僅能夠基于深刻了解國(guó)內(nèi)本土用戶需求,打造全新服務(wù)體驗(yàn),而體驗(yàn)的升級(jí)也將助力長(zhǎng)城汽車品牌整體向上。


      同時(shí),體驗(yàn)中心重點(diǎn)向用戶展示了長(zhǎng)城汽車的技術(shù)內(nèi)核實(shí)力,凸顯出了長(zhǎng)城汽車在以清潔化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化為代表的汽車“新四化”方面的先進(jìn)技術(shù)成果,展示了“技術(shù)長(zhǎng)城”的企業(yè)品牌形象。面對(duì)日新月異的技術(shù)進(jìn)步和日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,長(zhǎng)城汽車正以積極的心態(tài)擁抱時(shí)代變革。
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