5月17日消息,愛馳汽車App 3.11.0版本日前正式上線,此次版本重點升級和新增維修服務滿意度評價、車控體驗、交互設計、0元免費領活動、積分答題排位賽等多項功能,進一步提升了車主用戶的使用體驗感,增強APP操作的趣味性。目前各大應用市場已陸續開放3.11.0版本。
售后服務和用車體驗優化 全生命周期智能陪伴
為進一步提升售后預約操作的時效性與便捷度,針對當前較多愛馳車主習慣通過電話或微信與服務伙伴進行預約進店維修的方式,愛馳汽車App新增用戶及時獲悉對應的車輛維修進度信息以及費用信息的渠道。比如,更新后的版本支持用戶在App上看到自己的車輛維修工單和查看費用信息;通過主動消息推送通知,能夠及時獲知車輛維修狀態;車輛維修完成后可以在App上做服務滿意度評價,評價完成后可獲得100積分值。通過愛馳APP,愛馳車主可在第一時間了解到愛車的維修保養情況,將“人找服務”變成“服務找人”,以用戶為中心的重新定義出行。
此外,愛馳汽車APP還在用戶交互使用體驗方面進行了多項升級,包括界面優化,車控操作后查閱車況信息一目了然;藍牙連接進一步優化,操作更快捷;虛擬體驗優化,體驗更直觀。
車況與車控查看&藍牙連接&虛擬體驗界面
線上實力寵粉,多重福利限時派送
通過愛馳App,車主用戶不僅可以了解到愛馳的產品、品牌理念、享受各種專屬服務,還能認識“志同道合”的馳粉,體驗不一樣的生活方式和圈層文化。
為了給愛馳車主和用戶在休閑之余提供更多豐富有趣的用車體驗,愛馳汽車APP開啟多重線上寵粉福利活動。用戶在活動開啟后可進入活動的獎品選擇頁面選擇對應獎品、以此來確定開團;開團后需在規定時間內完成活動助力條件,可分享至外部好友進行助力,完成任務后即可獲取免費福利。此外在原有的答題排位賽活動基礎上新增多重積分玩法,進一步拉近車主用戶間的聯系與交流。
邁入汽車2.0時代,智能化、電動化正在重新定義汽車,軟件研發與升級的迭代速度已成為衡量車企研發實力的重要標準。嘗鮮常新,共創進化,愛馳汽車APP從誕生到成長,在用戶的見證和陪伴下,近一年已經完成15次的改版與優化。未來,愛馳將在智能化方面不斷創新,持續為用戶帶來更加完善的產品服務體驗。